從1.0進入3.0,升級時代的杭州本土房企,正在經歷什麼? ——鳳凰網房產杭州

(作者:林小北,本文轉載自微信公眾號“層樓”:ultraplus_cross,鳳凰網房產已獲授權)

NO. 1|壹

什麼是真正的本土房企?看台中商標註冊到這個問題,你一定哂然一笑:這還不簡單。

可是等一下,如果把時間退回到13年前,你可能會一臉蒙圈。因為那時候,杭州根本不存在“外來房企”,少瞭對立面,自然也沒有“本土房企”一說啊!

硬要分流歸派的話,可能就是西湖區房企、上城區房企、蕭山區房企……

一直到萬科第一個叩開杭州的大門,房企才有瞭“本外”之分。所以最開始,“本土房企”的定義非常簡單粗暴,就等於“創建於杭州或總部在杭州的房企”。

它無關內在,隻是一個粗淺的地緣標簽,可以稱之為“本土1.0”版。

但隨著外來房企越聚越多,人們發現,原來“土外”兩派的畫風,也大異其趣。本土房企講究產品打磨,慢工出細活;外來房企多追求資本目標,註重運營效率。

對購房者來說,顯然前者更受青睞。於是在市場上,本土房企得到瞭“產品主義”的加V認證,升級為“本土2.0”版。

發現沒有?“杭州本土房企”的內涵,其實一直隨著市場的變化而進化。

13年後的今天,“本土2.0”版的定義就面臨一個新的挑戰。一方面,一部分外來房企在深耕之後,產品有瞭長足進步,與杭州房企的差距也越來越小,甚至已經抹平。

另一方面,一些原來的本土房企,因為錯判發展時機,逐漸淡出瞭歷史舞臺。

“本土房企”的概念,變得空前模糊。總部在杭州的,就算嗎?產品亮眼的就算?還是杭州公司在全國的銷售額最高,就算?

隨著杭州城市地位不斷躍升,每個人都在等待一個全新的定義。如果木野養生會館-官方網站存在一個代表杭州的“本土3.0”版,它是什麼?

NO. 2|貳

終於,4天前的一場品牌發佈會,一傢杭州房企給出瞭新的答案。

燈光追向舞臺,兩張松軟的單人沙發中間,一捧紫色的勿忘我正在茶幾上綻放。

“每次有朋友來傢裡做客,我都會準備一束花,讓聚會的氛圍更輕松、愉悅。”輕坐在一張沙發上的方靜,在娓娓道來中開始瞭“談天式”演講。

她的身份,是德信地產常務副總裁。是的,這是德信地產集團的品牌發佈會現場。

德信地產常務副總裁方靜

但一切都如此特別。坐在臺下的我,並不是泯然眾人的聽眾,而是受一次特別邀請,置身於一位密友的客廳。方靜身邊的那張空留的沙發,似乎隨時歡迎每個人上去就坐。

這樣的溫情脈脈,迥異於以往任何一場視覺華麗的發佈會,包括德信自己。

很快,你就會明白他們的用意所在。這傢走過24年的老牌杭州房企,已悄然換上瞭全新的身份。

恰如方靜所說,“德信不做大佬和偶像,而是做業主的生活知己。”

什麼是“生活知己”?翻譯成行動守則,就是無限貼近自己的業主,像朋友一樣去互相熟悉、信任和陪伴,德信將它們歸納為“相知、相信、相伴”。

這個充滿人格特質的定位,意味著德信的價值觀探索,已經上升到更為復雜、細膩的情感維度,超越瞭地緣標簽和產品細節的局限。

這不就是“本土3.0”該有的定義嗎?

在這個瞬息萬變的時代,隻有與業主建立牢固的情感連接,與他們融合成心有靈犀的“精神共同體”,才是真正的本土房企啊!

NO. 3|叁

這是杭州房企在品牌文化建設中,觸達的新邊界。

更難得的是,“生活知己”不是一句口號和暢想,這傢奉行“先做後說”的企業,早已將之付諸行動。

比如德信發現,在每個樓盤交付後1個月,會迎來矛盾高發期。於是,此時去做入戶調查、當面征集業主意見,成瞭德信的規定動作。

每當進入一個新城市,德信就會執行“傾聽者計劃”,通過與城市居民的深入、密集溝通,精準理解和融入那座城市。

在發佈會上,方靜還分享瞭兩則故事。

在開發杭州之翼時,德信曾面臨兩個截然不同的選擇。這是一個火車東站邊的酒店式公寓,主要買傢是關註回報率的投資客,品質細節並非他們的焦點。

但德信通過調研後發現,項目的最終居住者,大部分是那些暫時買不起房的新杭州人,他們也需要體面、有尊嚴的生活。

所以最終,青山周平式的“可變傢居”系統被引入。

德信杭州之翼可變傢居

可以通過傢具的起落變化,“變”出更多的功能空間,大幅提升居住品質。是的,德信本可以不必這麼大費周章,或許項目的成本可以更低,銷售上更有優勢。

但“生活知己”的價值觀,決定瞭他們不會對居住者的感受袖手旁觀。

因為這樣的情感連接,通常存在於開發商與購房者之間的戒備心,也消散於無形。

在開發泊林春天時,每當外立面、主入口、景觀等關鍵環節做好,德信都會邀請業主參觀,征集意見。

德信泊林春天實景圖

其間,一傢企業的員工以“老帶新”的方式,接連買下瞭27套房子。

結果去年交付時,現場一下來瞭100多號人的“收房團”。這讓德信的工作人員忐忑不安,交房稍有差錯,很有可能就釀成一次群體投訴。

但意外的是,這100多位業主並沒有急著驗房收房,而是從車上搬下一箱箱慰問禮,送給每個工作人員,分享收房的喜悅。

在開發過程中一次次的坦陳交流,德信早已贏得瞭這些業主的徹底信任。看到沒有?情感連接的通路,從來都是雙向的。正如“生活知己”,從來不是一廂情願的。

NO. 4|肆

從原本低調“均衡發展”,如今轉身“生活知己”,德信的變化讓人眼前一亮。

但若透視它的內核,卻始終如一。

正如德信地產總裁費忠敏所說,德信的改變,是不忘初心,在堅守中不斷的蛻變和提升營造美好生活的能力。改變的是形式,不變的是初心。

那麼從1.0到3.0,本土房企的內涵,被顛覆瞭嗎?同樣也不是。在德信,本土房企傳統的品質堅守,依然沒有改變。

德信地產總裁費忠敏

這得益於德信內部濃鬱的“工程師文化”,以及務實的“學生心態”。

在德信的朋友圈裡,有碧桂園、萬科、金地、陽光城、融信等20多傢Top級房企。他們既是德信的合作夥伴,也是學習對象。

業界公認,評判樓盤品質的核心標準,是交付成績。2017年,德信共有7個項目近6000套房源相繼交付,面臨一次漫長而艱巨的考驗。

但最終,德信實現瞭所有交付項目集中交付率98%以上,以近乎滿分的成績,完成瞭大考。

在二手房市場,人們更是用實際行動為“德信品質”投票。比如下沙的德信早城,是金沙湖最早突破4萬+的樓盤。

德信東宸大陸商標申請實景圖

在城東新城,德信東宸是公認的“一線品質”樓盤。另一樓盤德信東望,不久前成交瞭一套89㎡,剔除車位的單價高達47000元/㎡,超出周邊44000元/㎡價格線一大截。

一位中介告訴我,因為品質出眾,德信東望是區域入住率最高的樓盤。

這個時代從來不缺少情懷,但一切脫離品質的情懷,都是耍流氓,這個道理德信當然懂。

正是對品質的持續堅守,一次次驚喜的交付體驗,讓德信收獲的信任,與日俱增。與業主之間情感連接的紐帶,越來越綿密無隙,最終成為杭州本土房企的新樣本。

NO. 5|伍

那麼在眾多杭州房企中,為什麼行事低調的德信,是實現“3.0躍遷”的那一個?

首先,這依托於堅實的經濟基礎。在殘酷的房地產行業,隻有生存下來,才有資格談詩和遠方。

據指數研究院統計,德信2017年的銷售額達到287億,綜合排名位列全國房企百強第63位。當多數本土房企開始收縮戰線,德信依然活躍在舞臺中央,日益精進。

這一局面的達成,則取決於上層建築,也就是掌舵人的視野和戰略。

德信集團董事長胡一平

對企業舵手的價值,稻盛和夫的《活法》曾有個經典比喻:“螃蟹隻會比照自己的殼的大小挖洞”,企業經營決定於領導者的器量和眼光。

德信集團創始人、董事長胡一平,在企業理念上就持開放的態度。

“德信這個品牌是股東方、合作單位、客戶共同打造的。所以我希望大傢能分享這個品牌帶來的價值,共同發展行車視野輔助系統。”

在生活中,胡一平曾騎行2000公裡川藏線,也是一位馬拉松愛好者。他的下屬時常可以碰到他,穿一件簡單的T恤,在錢塘江邊漫跑。

在他眼裡,企業經營就是一場42公裡的馬拉松,成功不在一時的快慢,而在於穩定均衡的配速。

為此,他為德信制定瞭“立足浙江,深耕長三角,佈局全國”的策略。既不激進,也不保守,更關註成長的韌性。

目前,德信已成立瞭杭州、溫州、寧波、浙中、浙北和徐州六大區域公司,力圖精耕細作。去年在浙江,德信就新增土地建面261萬㎡,僅次於恒大碧桂園,居全省第三。

馬拉松給胡一平的另一個啟示,是要相信精神信念的力量。

投射到德信,就是註重與業主的精神與情感連接,並將之內化為企業的價值觀和抽油煙機推薦品牌文化,也就是現在的“生活知己”。

這不僅是對“本土房企”的最新詮釋,更是德信打開每座城市的“萬能鑰匙”。

就像在溫州,經過5年深耕之後,德信已是最懂客戶需求、市場認可度最高的房企之一。

正如蘇軾所說,“此心安處是吾鄉”。隻要堅守初心,與生活其中的人真正建立情感連接,在任何地方,都可以成為當地人由衷認可的“本土房企”。

這也意味著,雖然作為一傢杭州房企,它也可以是溫州、寧波、徐州、金華的“本土房企”,乃至任何一座城市……
arrow
arrow
    全站熱搜

    ina189j8c6 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()